Marketing

Segmentación básica

Conocer quiénes son las personas a las cuales se dirigen tus acciones de marketing es fundamental para aprovechar tu dinero, tiempo y esfuerzo. Una segmentación básica es el proceso por el cual defines a tu público para focalizar esas acciones de marketing: desde elegir los canales digitales adecuados para presentarle tus productos, servicios, ideas o causas, hasta crear contenidos y anuncios alineados con sus intereses.

En Digital Mark te proponemos cursar el tema Segmentación básica (1) junto a Valentina, uno de nuestros personajes. Valentina es nueva en el equipo de marketing de una tienda dedicada a los artículos para el hogar. Antes era vendedora en esta misma tienda, pero no le gustaba su trabajo porque le cuesta relacionarse constantemente con otras personas. Decidió estudiar marketing digital por su cuenta y consiguió un lugar vacante que le permite analizar al público sin la necesidad de tratarlo personalmente.

Aunque deberás ganarte la confianza de Valentina, sabemos que disfrutará tu compañía mientras recorren el camino de la segmentación básica para definir al público. Nuestro primer módulo se titula “Qué es segmentar” y parte del concepto de público objetivo para adentrarnos en la utilidad de la segmentación.

Te hemos adelantado que una segmentación básica en marketing digital sirve conocer los canales que utiliza tu público (redes sociales, buscadores, sitios web…), así como crear contenidos y anuncios que capten su atención porque tienen en cuenta sus intereses e inquietudes. ¿Imaginas otras utilidades de la segmentación?

Te ayudamos: es posible identificar grupos distintos dentro de tu público general para cada uno de tus objetivos de marketing. Por ejemplo, puedes subdividir al público según el producto o servicio que quieras presentar, e incluso armar un grupo de clientes recurrentes y otro de nuevos interesados.

¿Cómo defines al público objetivo? A través de variables de segmentación, las cuales son “categorías” que expresan características comunes entre tu público. Aprenderás a determinar las variables de segmentación más básicas junto a Valentina en los siguientes módulos: “Edad y sexo de tu público” y “Ubicación y nivel socioeconómico”.

Como puedes ver, la edad, el sexo, la ubicación geográfica y el nivel socioeconómico de tu público (relacionado con los estudios, el tipo de empleo y los ingresos), son variables de segmentación que facilitan un primer acercamiento a tu público objetivo general. En la primera parte del tema Segmentación básica, nos centramos en las características comunes a la mayoría de tu público y dejamos la creación de grupos más específicos para la segunda parte.

Descubre cómo realizar una segmentación básica para definir a tu público descargándote nuestra aplicación para aprender marketing digital de forma divertida e interactiva. Contamos con distintos personajes que te acompañarán en todas las áreas. Empezamos desde cero en cada tema y avanzamos paso a paso, puedes hacerlo a tu ritmo y solo te toma unos minutos al día. ¡Únete a la comunidad de Digital Mark!